好書推薦-觀光學概論
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當國人出國旅遊風氣日盛、政府亦開放陸客來臺之際,你準備好搭上這班順風車,從事觀光相關行業了嗎?本書作者除了任教觀光相關科系與課程外,亦有多年參與或評鑑相關實務經驗,再以生活化的文字傳遞觀光知識,內容廣博,是相關從業人員與在學學生手邊必備之冊。
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好書推薦-旅運經營與管理
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本書命名為「旅運經營與管理」內容著重於旅行業的產品包裝、臺灣旅行社的設立與經營模式,以及旅行社的服務與管理。除此之外,與旅行業業務相關的觀光服務產業,如:航空業、飯店業、餐飲業等,也都有相當深入的說明。因此適合從事旅遊相關業者參考,以期能提升旅遊服務品質。本書同時也考慮到消費者的需求,提供相當多元化的旅遊知識供旅遊消費者參考,並解析常見的旅遊糾紛。
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